อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน hi89 รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyภาษาไทยทุกหน้าติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
hi89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต hi89

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี หรือการทำรายการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้งานในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ hi89 สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและเงื่อนไขการใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

hi89 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน

การเปลี่ยนรหัสผ่าน อีเมล หรือข้อมูลการเงินต้องยืนยัน OTP ทางมือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำร้องแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ครบถ้วน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน hi89 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การสมัครถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามนโยบายของเรา

เพื่อปกป้องเงินในบัญชีของคุณ ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับหาคุณ

การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบปัญหาการเข้าถึง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต